Jakob Nielsen
Ο Jakob Nielsen, γεννημένος στις 5 Οκτωβρίου 1957 στην Κοπεγχάγη της Δανίας, είναι γνωστός σύμβουλος ευχρηστίας υπολογιστών και ηγετική φυσιογνωμία στον τομέα της αλληλεπίδρασης ανθρώπου-υπολογιστή (HCI). Πήρε το διδακτορικό του δίπλωμα στην αλληλεπίδραση ανθρώπου-υπολογιστή από το Τεχνικό Πανεπιστήμιο της Δανίας το 1990.
Η καριέρα του Nielsen έχει καθοριστεί από τη δέσμευσή του να καταστήσει την τεχνολογία πιο φιλική προς το χρήστη και προσβάσιμη. Έγινε γνωστός για την ανάπτυξη ευρετικών χαρακτηριστικών ευχρηστίας, ένα σύνολο αρχών σχεδιασμού που έχουν γίνει θεμελιώδεις για την αξιολόγηση και τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη σε λογισμικό και δικτυακούς τόπους. Αυτές οι ευρετικές αρχές χρησιμεύουν ως κατευθυντήριες γραμμές για τους σχεδιαστές και τους προγραμματιστές, δίνοντας έμφαση στην απλότητα, τη σαφήνεια και την αποτελεσματικότητα του σχεδιασμού διεπαφών.Το 1998, ο Jakob Nielsen ίδρυσε την ομάδα Nielsen Norman Group (NNG) μαζί με τον Dr. Donald Norman, μια άλλη σημαίνουσα προσωπικότητα στο HCI. Η NNG είναι μια εταιρεία συμβούλων που ειδικεύεται στο να βοηθά τις εταιρείες να βελτιώσουν την ευχρηστία και την εμπειρία χρήστη των ψηφιακών προϊόντων τους μέσω έρευνας, κατάρτισης και συμβουλευτικών υπηρεσιών.
Σε όλη τη διάρκεια της καριέρας του, ο Nielsen έχει διεξάγει εκτεταμένες έρευνες σχετικά με τη χρηστικότητα ιστότοπων, την παρακολούθηση των ματιών και τη συμπεριφορά των χρηστών. Υπήρξε ένθερμος υποστηρικτής του σχεδιασμού με επίκεντρο τον χρήστη, υποστηρίζοντας ότι η τεχνολογία θα πρέπει να προσαρμόζεται στις ανάγκες και τις δυνατότητες των χρηστών αντί να απαιτεί από τους χρήστες να προσαρμόζονται στην τεχνολογία.Ο Nielsen έχει συγγράψει πολυάριθμα άρθρα και βιβλία, συμπεριλαμβανομένου του “Usability Engineering”, ενός ευρέως σεβαστού και σημαντικού έργου στον τομέα. Οι συνεισφορές του έχουν διαδραματίσει καθοριστικό ρόλο στη διαμόρφωση του κλάδου της ευχρηστίας και του HCI, επηρεάζοντας τον τρόπο με τον οποίο οι σχεδιαστές και οι προγραμματιστές προσεγγίζουν τη δημιουργία ψηφιακών διεπαφών.
Ανέπτυξε 10 ευρετικές μέθοδοι, όχι αυστηρούς κανόνες αλλά γενικές κατευθυντήριες γραμμές που μπορούν να προσαρμοστούν ανάλογα με το συγκεκριμένο πλαίσιο του σχεδιασμού. Οι σχεδιαστές χρησιμοποιούν συχνά αυτές τις ευρετικές αρχές για τη διενέργεια ευρετικών αξιολογήσεων, μιας μεθόδου κατά την οποία οι ειδικοί αξιολογούν μια διεπαφή με βάση αυτές τις αρχές για να εντοπίσουν πιθανά προβλήματα ευχρηστίας και περιοχές προς βελτίωση. Η εφαρμογή αυτών των ευρετικών χαρακτηριστικών έχει συμβάλει καθοριστικά στη δημιουργία πιο φιλικών προς το χρήστη και αποδοτικών ψηφιακών διεπαφών σε διάφορους τομείς.